{"id":375,"date":"2012-10-02T20:51:23","date_gmt":"2012-10-02T20:51:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dinamiccomunicacio.com\/2023\/los-minoristas-europeos-se-adaptan-a-las-nuevas-expectativas-del-consumidor-provocadas-por-las-nuevas-tecnologias-2\/"},"modified":"2012-10-02T20:51:23","modified_gmt":"2012-10-02T20:51:23","slug":"los-minoristas-europeos-se-adaptan-a-las-nuevas-expectativas-del-consumidor-provocadas-por-las-nuevas-tecnologias-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/los-minoristas-europeos-se-adaptan-a-las-nuevas-expectativas-del-consumidor-provocadas-por-las-nuevas-tecnologias-2\/","title":{"rendered":"Los minoristas europeos se adaptan a las nuevas expectativas del consumidor, provocadas por las nuevas tecnolog\u00edas"},"content":{"rendered":"<p><strong>Los minoristas europeos se adaptan a las nuevas expectativas del consumidor, provocadas por las nuevas tecnolog\u00edas<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p >Los <strong>minoristas en Europa Occidental y Rusia<\/strong> deben ser muy conscientes de que<strong> los cambios en sus negocios est\u00e1n provocados por las nuevas y emergentes tecnolog\u00edas<\/strong>. Pero incluso dentro de este grupo, las diferencias sobre el impacto de algunas novedades, como las redes sociales, son sustanciales seg\u00fan una encuesta realizada a minoristas de <strong>Reino Unido, Francia, Alemania o Rusia<\/strong> por el grupo <a href=\"http:\/\/www.economistgroup.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Economist<\/a>. Por ejemplo<strong>, m\u00e1s de un tercio de los minoristas en el Reino Unido e Italia informaron de que las redes sociales han sido la principal causa en los cambios sufridos respecto a las expectativas de consumo<\/strong> de los \u00faltimos cinco a\u00f1os, mientras que tan s\u00f3lo una de cada diez tiendas en Rusia confirmaron lo mismo.<\/p>\n<p >Los minoristas, sin embargo, emplean <strong>una serie de estrategias para seguir por delante de las expectativas de los consumidores<\/strong>, con la opci\u00f3n de experiencia de compra personalizada en una posici\u00f3n bastante alta en importancia. Algo menos del<strong> 40% de los encuestados en los cuatros pa\u00edses europeos planeaba asegurar una experiencia de compra adaptada a varios canales<\/strong>, mientras que aproximadamente el mismo n\u00famero quer\u00eda trabajar respecto a las pr\u00e1cticas de segmentaci\u00f3n de los clientes. Los minoristas tambi\u00e9n est\u00e1n viendo el<strong> valor de las pr\u00e1cticas de recolecci\u00f3n de datos<\/strong>, ya que alrededor de un tercio de los encuestados quer\u00eda usar la anal\u00edtica para ayudar a personalizar los servicios a los compradores.<\/p>\n<p >El uso de los datos s\u00f3lo ser\u00eda una continuaci\u00f3n de la tendencia actual, sin embargo. <strong>Cuatro de cada diez minoristas encuestados ya utilizan los datos recolectados para mejorar la experiencia del cliente.<\/strong> Las siguientes tecnolog\u00edas m\u00e1s empleadas son los pagos inal\u00e1mbricos (38%), las plataformas de medios sociales (36%) y las herramientas dedicadas a mejorar el comercio electr\u00f3nico y el comercio m\u00f3vil (35%).<\/p>\n<p >Los minoristas tambi\u00e9n esperan que <strong>los canales m\u00e1s importantes a trav\u00e9s de los que se interact\u00faa con el consumidor sean reformados<\/strong> en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Las tiendas y las localizaciones f\u00edsicas, consideradas como el canal m\u00e1s importante por la mayor parte de los minoristas en 2012, se espera que caigan en la jerarqu\u00eda en los pr\u00f3ximos ocho a\u00f1os. A la vez que <strong>el m\u00f3vil y las plataformas online, como la mensajer\u00eda instant\u00e1nea, emergen como los canales m\u00e1s utilizados.<\/strong><\/p>\n<p ><strong>M\u00e1s info a marketingdirecto.com<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><strong>Los minoristas europeos se adaptan a las nuevas expectativas del consumidor, provocadas por las nuevas tecnolog\u00edas<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p >Los <strong>minoristas en Europa Occidental y Rusia<\/strong> deben ser muy conscientes de que<strong> los cambios en sus negocios est\u00e1n provocados por las nuevas y emergentes tecnolog\u00edas<\/strong>. Pero incluso dentro de este grupo, las diferencias sobre el impacto de algunas novedades, como las redes sociales, son sustanciales seg\u00fan una encuesta realizada a minoristas de <strong>Reino Unido, Francia, Alemania o Rusia<\/strong> por el grupo <a href=\"http:\/\/www.economistgroup.com\/\">The Economist<\/a>. Por ejemplo<strong>, m\u00e1s de un tercio de los minoristas en el Reino Unido e Italia informaron de que las redes sociales han sido la principal causa en los cambios sufridos respecto a las expectativas de consumo<\/strong> de los \u00faltimos cinco a\u00f1os, mientras que tan s\u00f3lo una de cada diez tiendas en Rusia confirmaron lo mismo.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-375","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-otros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/375","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=375"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/375\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=375"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=375"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dinamiccomunicacio.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=375"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}