Pone el corazón, la mente y el alma incluso en los actos más pequeños. Éste es el secreto del éxito
Swami Sivananda
Tener una web legal no es sólo cumplir: es crecer, proteger y convertir
Seguramente ya sabes que existen normativas que te afectan: protección de datos, cookies, textos legales, accesibilidad… Pero lo que quizás no sabes es que tener tu web al día no es sólo un requisito legal, también es una ventaja competitiva y una forma de proteger tu inversión. No tenerla legalizada ya tiene consecuencias en cuanto a posicionamiento, anuncios, SEO, acceso a tarifas «non-profit» para ONG, etc…
«Siempre he tenido la página así» ¿Qué ha cambiado?
Está claro que llevamos décadas con una legislación clara y pocas webs la cumplen. Así que, ¿por qué debemos hacerlo nosotros? Desde febrero de 2024, entró un nuevo actor en el juego legal: Google. Google nos ofrece para potenciar nuestra web una serie de servicios muy habituales:
- Tipo de letra (Google fuentes)
- Anuncios (Google Ads)
- Mapas (Google Maps)
- Estadísticas (Google Analytics)
- Donaciones de producto por ONGs (Google Grandes, con anuncios por 10.000$ mensuales)
- Antispam (Google ReCaptcha)
En principio, en nuestra web se recoge el consentimiento del usuario. Con el banner de cookies, realmente le preguntamos: ¿qué y hasta dónde quieres que te controlemos con los componentes de nuestra web? No sólo nosotros, también los terceros, como Google. Cuando cargas un servicio de Google como Google Fonts (tipo de letra «gratuitos»), estás dejando que Google traquee ese usuario. Antes, cuando no recogíamos bien su consentimiento, Google seguía acumulando información de los usuarios que visitan nuestra web. Esto le costó una multa muy fuerte de la UE y la resolución decía que era responsabilidad de Google garantizar que las webs (la tuya y la mía también) cumplían y tenían el consentimiento para poder acumular información sobre el visitante. Así que Google exige que cumplas:
- Tener las políticas legales bien definidas (TCF, The Transparency & Consent Framework)
- Tener un sistema con un Banner de cookies que realmente aplique la decisión del usuario (CMP – Consent Management Plattform – Homologados): bloqueos de script, división de cookies por categorías, bloqueos por aplicación y categoría, escáner de cookies, registro del consentimiento, etc…
- Tener Google Consent Mode, una comunicación en tiempo real con él para la gestión y conocimiento del consentimiento del usuario.
Es decir, ya no vale con parecer que cumples, se comprueba. Y en caso de no estar legalizado, además de la penalización de posiciones y otros aspectos. la gráfica de tus estadísticas hará esto una caída. ¿Por qué? Pues porque Google considerará que no has recogido correctamente el consentimiento (cierto) y no contabilizará la visita.
La pregunta que te haces es: ¿cumplo?
Si no has realizado una inversión en legalidad el último año, no pequeña, en esta partida, NO. No cumples. Puedes comprobarlo de forma rápida con 5 preguntas:
- ¿Tienes un botón de denegar todo?
- Si rechazas las cookies e intentas ver un vídeo de youtube de tu web, ¿puedes?
- Una vez aceptadas o rechazadas las cookies, ¿puedes cambiar de opinión? Es decir, ¿puedes acceder al banner de nuevo?
- En el banner de cookies, ¿puedes elegir las categorías de cookies que consientes y las que no?
- Si tienes WordPress, ¿pagas anualmente por un plugin de legalidad nivel PRO? (cuidado, quizás te lo regala tu empresa de mantenimiento, como hacemos nosotros)
- Con sólo una de estas preguntas contestadas como NO, no estás cumpliendo.
Si todas son sí, no vas mal. Sin embargo, pide a alguien que te lo confirme bien, es importante.
La legalización web, te llevará muchos beneficios
El 91% de las principales 500 webs no están legalizadas
Estudio de la UOC, la Universidad de Girona y CYBERCAT:
Esto que parece una cuartada para no legalizar tu web, ¡es una oportunidad de diferenciarte de la competencia e ir por delante de ellos!
Evitas sanciones Las multas por incumplimiento del RGPD, el uso incorrecto de cookies o la falta de información legal ya no son una amenaza lejana. Son una realidad. Muchas pequeñas empresas ya han sido sancionadas por no mostrar correctamente su política de cookies o no recoger el consentimiento de forma válida. Mejora tu SEO
- Las webs sólidas tienen mejores indicadores.
- Las páginas sin cookies mal gestionadas se cargan mejor y se indexan mejor.
- Tener una estructura legal clara mejora el rastreo.
- Legalizar tu sitio web también te ayuda a subir posiciones.
Haz campañas en Google y redes sin problemas Google Ads, Meta Ads y otras plataformas publicitarias exigen que tu web cumpla con la legalidad. Si no tienes un banner de cookies correcto o te falta la política de privacidad, pueden rechazar tus anuncios o incluso suspender tu cuenta. Legalizar tu web te abre la puerta a crecer con publicidad digital sin obstáculos. Ganas confianza (y conversiones) Una web que informa bien, que respeta la privacidad y que ofrece accesibilidad genera confianza. Y esto se nota en los resultados:
- Más formularios enviados.
- Más suscripciones.
- Más compras finalizadas.
- Más reputación de marca.
- Cumplir con la ley no asusta a los usuarios, los fideliza.
Refuerza tus valores como empresa Si tu empresa apuesta por la responsabilidad, la sostenibilidad o el impacto social, tener una web legal forma parte de esta coherencia.
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